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千葉県松戸市で梨、ぶどうを中心に生産する”山口農園”’のオンラインストアです。

松戸市のはずれにある六実という街で小さな農園を運営しております。

メインは8月~10月にかけて販売する梨とぶどう。
オンラインショップではその時期に出荷できる旬の味を少数限定で販売予定です。

商品が届きましたら、すぐに箱から開封し早めにお召し上がり下さい。
保管される場合は、冷暗所にて保管して下さい。

最新情報は随時、ホームページでお知らせしておりますので是非ご確認ください。
( http://www.yamaguchi-farm.net )
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【ご購入について】
山口農園オンラインショップに掲載しております商品は収穫期、生産量に限りがあります。
松戸にある直売所でも同時に販売しているため、 ご注文時に既に販売済となっている場合がございます。
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万が一、売切れの際は大変ご迷惑をおかけしますが
< 銀行振り込み、コンビニ・Pay-easy決済 >の場合はシステム上、決済せずに5日経つとキャンセル扱いになりますので決済せずに対応して頂きたいと思います。
< クレジットカードで決済 > の場合は、こちらからシステム上でキャンセル処理をさせて頂きます。

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【消費税について】
当園の販売価格は税込みとなっております。
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【配送について】
当園ではヤマト運輸を利用しております。
送料につきましては各商品ページに記載されている料金をご覧ください。

※配送業者の指定はできません。
※ご希望の配達日時がある場合はご注文時に備考欄にてお知らせ下さい。時間指定は【午前中~21:00】までが可能です。
※当園からの配送では基本的に発送メールの翌日着ですが、北海道、九州、沖縄については発送メールから二日ほどかかります。
※台風などの時期は出荷予定日が遅れる場合がございます。その場合はメールにてご連絡差し上げます。

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【返品について】
商品は細心の注意を払い厳選したものですが、稀に梨、ぶどうともに選果時に何度チェックをしても見分けられず、収獲から時間が経つと広がっていくような症状もございます。
また配送時のトラブルも考えられます。

万一お手元に届いた商品に潰れていたり、変色しているなどの異常が見られる場合には、誠にお手数ですが当ショップのトップページのCONTACT、もしくはホームページの「お問い合わせ」よりお客様の【お名前、電話番号、商品の状態など】のご連絡をお願いします。
追ってこちらからお電話差し上げます。

【ご注意】
配送中の事故と思われる破損等につきましては配送業者の現物確認が必要となります。
当園に御連絡頂いた後に、当園から宅配業者へと連絡を取り商品の現物確認をさせて頂きますので、開封時の状態のまま保管をお願い致します。
できるだけ早急に対応できるよう最善を尽くしますので宜しくお願い致します。


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【お客様のご都合によるキャンセルの場合】
発送連絡後のキャンセルは原則としてお受けできません。
商品発送連絡前で、お客様が決済処理をされる前でしたらそのままキャンセルする事ができます。
お手数ですが、キャンセルされる場合は早急にご連絡下さい。

【商品を決済したがキャンセルする場合】
クレジット決済につきましては、こちらのシステム上でキャンセル処理をさせて頂きます。
コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済後のキャンセルをされる場合はお客様の銀行口座への返金対応とさせて頂きますが、
システムの都合上、決済手数料などが差し引かれる為、ご購入金額から決済手数料と銀行への振り込み手数料を差し引いた額をご返金させて頂きます。
ご了承下さい。

【領収書発行につきまして】
クレジットカードの領収書発行につきましては、ご連絡いただければ電子版領収書の発行をさせて頂きます。
プリントアウトしてお使いください。
※郵送での対応はいたしませんのでご了承願います。


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【オンラインショップではなく直接店舗に注文する場合】
電話、Fax、オーダーフォームでの注文も承っております。
電話、Faxでのご注文を希望されるお客様は047-387-7023までお電話下さい。

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【問い合わせ先】
オンラインショップの問い合わせ方法は、オンラインショップトップページにある【CONTACT】ボタンよりお気軽にお問合せ下さい。
https://thebase.in/inquiry/623yamaguchi

※個人経営による小さな農園です。
色々至らない部分があるかもしれません。また、昼間は直売所の営業、収穫を行っておりますので、ご連絡まで多少お待たせする事もあるかと思いますがご了承ください。



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梨とぶどうの山口農園 http://www.yamaguchi-farm.net